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TECNICO/A DE SOPORTE PRIMER NIVEL (MODALIDAD PRESENCIAL)
CERRADO

Confidencial REF: #1201


Destacado grupo empresarial de retail con una sólida presencia nacional, respaldado por un equipo de más de 300 personas comprometidas. Nuestra misión es asesorar y satisfacer a nuestros clientes en 26 sucursales estratégicamente distribuidas en Montevideo, Canelones, Maldonado, Colonia, Minas y Tacuarembó. Nos caracterizamos por comercializar marcas propias, representaciones exclusivas y licencias de renombre, lo que nos permite ofrecer un valor agregado único. Nuestro crecimiento sostenido se basa en un amplio mix de categorías que respaldan y diferencian a nuestros clientes, socios y negocios. Además, nuestro firme compromiso con la innovación se refleja en nuestra presencia a lo largo del ciclo de vida de nuestros clientes, apoyando su desarrollo lúdico, intelectual y cultural a través de una diversidad de productos que abarcan desde artículos para bebés hasta tecnología y productos de viaje.

  • Atender el servicio de HelpDesk brindando soporte orientando a los usuarios que así lo requieran.
  • Resolver incidentes de software y hardware en estaciones de trabajo, puntos de venta, etc.
  • Resolver incidentes de nuestro ERP y software de punto de ventas
  • Detectar y resolver problemas a nivel networking: cableado, switches, routers y firewalls.
  • Participar de guardias rotativas con el fin de asegurar la continuidad del servicio.

  • Estudiantes o egresados de carreras técnicas de infraestructura informática.
  • Experiencia en Helpdesk
  • Conocimientos en scripting, SQL Server, y virtualización
  • Formación y experiencia en redes.
  • Se requiere disponibilidad para trabajar presencial en Casa Central (18 de Julio y Roxlo) una vez generada la autonomía en sus tareas y tenga el método de trabajo incorporado podrá trabajar de forma híbrida (actualmente un día por semana remoto, cuatro días presenciales).
  • Disponibilidad de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 hs. El equipo se gestiona a través de un sistema de guardias semanales que implica que la persona este disponible por fuera de horario de oficina para resolver algún problema. Las horas extras que efectivamente se trabajan se pagan aparte. 

  • Aprender de un equipo de profesionales de alta calidad.
  • Proponer ideas y llevarlas adelante.
  • Excelente clima de trabajo en un ambiente dinámico y divertido.
  • Ser parte de una empresa en constante movimiento y expansión.
  • Beneficios: descuentos en institutos de inglés, universidades, clubes. 
  • 20% de descuento en todos los artículos de la Tienda y 5% en artículos de tecnología. 

POSTULARME
Formulario de postulación



De conformidad con la Ley Nº 18.331, el Decreto 414/09, art. 37 a 40 de la Ley 19.670 y el Decreto 64/20, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, declaro que proporciono de manera voluntaria mis datos personales, y que los mismo pueden ser utilizados por BÚSQUEDAS IT en procesos de selección y administración de personal actuales y futuros y/o transferirse a clientes, socios clave u otras compañías locales e internacionales; y que BÚSQUEDAS IT podrá almacenarlos en sus servidores alojados en Estados Unidos, Texas, y procesarlos con fines comerciales amplios para el mejor cumplimiento de sus servicios. En caso de no querer formar mas parte de la base de datos enviar un correo solicitando la baja a info@busquedasit.com.