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SOPORTE DE INFRAESTRUCTURA (HÍBRIDO - MONTEVIDEO)
CERRADO

Confidencial REF: #1257


Destacado grupo empresarial de retail con una sólida presencia nacional, respaldado por un equipo de más de 300 personas comprometidas. Nuestra misión es asesorar y satisfacer a nuestros clientes en 26 sucursales estratégicamente distribuidas en Montevideo, Canelones, Maldonado, Colonia, Minas y Tacuarembó. Nos caracterizamos por comercializar marcas propias, representaciones exclusivas y licencias de renombre, lo que nos permite ofrecer un valor agregado único. Nuestro crecimiento sostenido se basa en un amplio mix de categorías que respaldan y diferencian a nuestros clientes, socios y negocios. Además, nuestro firme compromiso con la innovación se refleja en nuestra presencia a lo largo del ciclo de vida de nuestros clientes, apoyando su desarrollo lúdico, intelectual y cultural a través de una diversidad de productos que abarcan desde artículos para bebés hasta tecnología y productos de viaje.

Se encargará de velar por el correcto funcionamiento de los Servicios IT de base, entregando soluciones de calidad a los problemas de fondo, que permitan controlar y reducir las necesidades de soporte. Será responsable de la atención a usuarios internos, diagnosticando y proporcionando soluciones a sus requerimientos, en concordancia con la supervisión técnica y alineado con las prácticas y políticas de la organización. Asimismo, contribuirá en la administración y configuración de servidores y redes. 

Tareas Específicas 

  • Atención del teléfono de mesa de ayuda 
  • Apertura y resolución de incidentes 
  • Instalación de software de base: sistemas operativos Windows, Linux y MacOS 
  • Instalación y configuración de software: ERP, Punto de venta,  etc 
  • Reparación de hardware en estaciones de trabajo y puntos de venta 
  • Gestión de usuarios en Office 365, asignación de permisos y grupos en un dominio Microsoft 
  • Cableado de red, configuración de nodos, switches y routers 
  • Configuración de central telefónica, celulares Android y iOS 
  • Instalación y configuración de impresoras 
  • Administrar servidores y enlaces, incluyendo la configuración de políticas de dominio.
  • Administrar respaldo de la información de la empresa

Formación y Experiencia 

  • Egresado o Estudiante de las carreras técnicas de soporte en infraestructura informática de ORT, UTU/ITS o equivalente. 
  • Experiencia de al menos 3 años en cargos similares.
  • Sólidos y comprobables conocimientos en Windows Server (valorado Linux)
  • Administración de servidores y virtualización (VMWare)
  • Administración de Usuarios y Seguridad en Active Directory.
  • Conocimientos de networking
  • Conocimientos de Scripting SQL
  • Se valora Certificación en soporte de Hardware y Software.
  • Se valora formación y/o experiencia en redes (Cisco y Fortigate)
  • Inglés técnico básico

Skills Actitudinales 

  • Orientado/a al servicio y resultados
  • Proactivo/a
  • Metódico/a y ordenado/a 
  • Jugador/a de equipo 

  • Aprender de un equipo de profesionales de alta calidad.
  • Proponer ideas y llevarlas adelante.
  • Excelente clima de trabajo en un ambiente dinámico y divertido.
  • Ser parte de una empresa en constante movimiento y expansión.
  • Beneficios: descuentos en institutos de inglés, universidades, clubes. 
  • 20% de descuento en todos los artículos de la Tienda y 5% en artículos de tecnología. 
  • Es un rol hibrido, tres veces por semana en la oficina y dos remoto. Lugar de trabajo: Cordón de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Existen guardias (pasivas) que se van intercalando entre el equipo.

POSTULARME
Formulario de postulación



De conformidad con la Ley Nº 18.331, el Decreto 414/09, art. 37 a 40 de la Ley 19.670 y el Decreto 64/20, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, declaro que proporciono de manera voluntaria mis datos personales, y que los mismo pueden ser utilizados por BÚSQUEDAS IT en procesos de selección y administración de personal actuales y futuros y/o transferirse a clientes, socios clave u otras compañías locales e internacionales; y que BÚSQUEDAS IT podrá almacenarlos en sus servidores alojados en Estados Unidos, Texas, y procesarlos con fines comerciales amplios para el mejor cumplimiento de sus servicios. En caso de no querer formar mas parte de la base de datos enviar un correo solicitando la baja a info@busquedasit.com.