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TÉCNICO DE SOPORTE SENIOR
ABIERTO

Confidencial REF: #1094


Empresa Uruguaya del ámbito de la tecnología, fundada en el año 2005; partners de Google para la Educación y para el desarrollo de soluciones en la nube. Construyen soluciones, mediadas por la tecnología, centrada en los intereses de los clientes.

Buscamos una persona con una desarrollada capacidad para comunicarse e interactuar con los clientes y que sea capaz de evaluar, diagnosticar y resolver los incidentes que se generen relacionados a la infraestructura, servicios, aplicaciones, terminales y dispositivos desplegados en nuestros clientes. (PC, Impresoras, Switches, APs, Routers, cámaras, etc)

Debe tener conocimientos de ambientes Windows y Linux y poder instalar y configurar las soluciones tecnológicas que ofrecemos a nuestros clientes, realizar mantenimientos preventivos/correctivos y realizar respaldos, cumpliendo con los tiempos de atención de servicios establecidos. 

Asímismo, deberá cumplir los protocolos de documentación y registro de las actividades de servicio de la empresa e interactuar con el nivel 1 y 3 de soporte técnico.

 

  • Manejo de VPNs ( IPsec, SSL, VPN, L2TP )

  • Conocimientos en sistemas Firewall, (manejo de reglas y políticas)

  • Reglas de enrutamiento y NAT

  • Manejo completo de entornos de clientes Windows orientado a soporte, se valorará muy especialmente Linux

  • Conocimientos en entornos de virtualización VMware o similares, con experiencia en implantación de sistema en producción, incluyendo manejo de consola, configuración de recursos, backups , etc

  • Conocimientos en sistemas de telefonía IP centrales IP PBX, plataformas Asterisk o similares.

  • Nociones de sistemas de cableado estructurado, patcheado, etc.

  • Manejo de herramientas de diagnóstico de red, analizador de protocolos, etc

La oportunidad de sumarte a una empresa formada por especialistas en diversas áreas, con ganas de compartir el conocimiento para mejorar el trabajo en equipo. Además, la posibilidad de ser parte de una empresa Partner de Google que trabaja constantemente con nuevos proyectos y tecnologías para clientes líderes del mercado y la región. 

POSTULARME
Formulario de postulación



Como se establece en la ley 18.331 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y ACCIÓN DE HABEAS DATA - La información personal y profesional informada, podría ser utilizada por Búsquedas IT en procesos de selección y administración de personal o transferirse a clientes, socios clave u otras compañías.