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TECNICO/A DE SOPORTE TELEFONICO DE INTERNET
ABIERTO

Confidencial REF: #1745

Empresa dedicada a servicios y entretenimiento

Principales tareas

  • Atención telefónica y/o presencial a clientes que necesitan soporte en sus servicios de internet.
  • Diagnóstico y solución de problemas técnicos en la red de hogar, conexión y dispositivos.
  • Asesoramiento claro y efectivo para ayudar a los usuarios a mejorar su experiencia de conectividad.
  • Gestión, documentación de incidencias y seguimiento hasta la resolución completa del problema.
  • Diseño y desarrollo de protocolos de atención.

  • Experiencia comprobable en la solución de incidentes y problemas de conectividad, con enfoque en clientes domésticos (experiencia en el hogar).
  • Conocimiento técnico en redes, protocolos de internet y equipos (routers, módems, cámaras, WiFi, Mesh, etc.).
  • Habilidad para diagnóstico y resolución de problemas de manera efectiva y rápida.
  • Comunicación clara y profesional: Habilidades para interactuar de manera amigable y efectiva con los clientes.
  • Actitud proactiva y capacidad de trabajo bajo presión.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

  • Jornada laboral de 44 horas semanales, de lunes a viernes
  • Oportunidad de crecimiento en una empresa dinámica y en constante evolución tecnológica.
  • Capacitación continua.

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Formulario de postulación

Cargo y Tecnologías

De conformidad con la Ley Nº 18.331, el Decreto 414/09, art. 37 a 40 de la Ley 19.670 y el Decreto 64/20, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, declaro que proporciono de manera voluntaria mis datos personales, y que los mismo pueden ser utilizados por BÚSQUEDAS IT en procesos de selección y administración de personal actuales y futuros y/o transferirse a clientes, socios clave u otras compañías locales e internacionales; y que BÚSQUEDAS IT podrá almacenarlos en sus servidores alojados en Estados Unidos, Texas, y procesarlos con fines comerciales amplios para el mejor cumplimiento de sus servicios. En caso de no querer formar mas parte de la base de datos enviar un correo solicitando la baja a info@busquedasit.com.

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