Confidential REF: #1072
Empresa del rubro telecomunicaciones
Se desempeñará en el Área de Redes Voz y Datos como Técnico Telefonía. El horario de trabajo es de L. a V. 08.30-12.00 y 13.00-18.00
Responsabilidades y Funciones:
Atender, diagnosticar, reparar y verificar la correcta operación de los productos y soluciones tecnológicas de telefonía y comunicaciones instaladas en nuestros Clientes.
Ejecutar actividades de implementación y puesta en producción de nuevos sistema de telefonía y comunicaciones comercializados por la empresa.
Cumplir con los tiempos de atención de servicios e implementación de ampliaciones, pautados en base a los compromisos con los Clientes.
Observar y cumplir las normas de seguridad y protocolos de actuación de la empresa y las establecidas por los clientes.
Completar la documentación y registros de las actividades de servicio de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Monitoreo y detección de anomalías en redes de telefonía y datos.
Soporte remoto o presencial a clientes.
Tareas de asesoramiento técnico a clientes para optimizar el desempeño de las soluciones.
Formación en carreras técnicas de UDELAR, UTU, ORT, ITS o similar.
Conocimientos en sistemas de telefonía SIP, IP y TDM.
Conocimientos en sistemas operativos Linux
Conocimientos en plataformas virtualizadas (VMware, Microsoft Hyper-V, Oracle VirtualBox, KVM, etc).
Conocimientos en redes de datos y sus componentes, switches, routers, Access Points, etc.
Experiencia de al menos 2 años en cargos de servicio técnico a clientes.
Dominio de Inglés Técnico.
Libreta de conducir.
Se valorará:
Conocimientos en redes LAN, ruteo IP, Firewall, etc.
Certificaciones (Linux, CCNA, etc.).
Nociones de sistemas de cableado estructurado, patcheado, etc.
Experiencia en base de datos.
Experiencia en sistemas de telefonía basados en Asterisk.
Nociones de equipos de borde SBC.
Manejo de herramientas de diagnóstico de red, analizador de protocolos, etc