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ANALISTA HELP DESK (MONTEVIDEO)
CLOSED

Confidential REF: #1323

Empresa que dispone de cerca de 300 colaboradores con oficinas centrales en Montevideo y sucursales comerciales a lo largo del país.

La posición implica llevar adelante tareas de Soporte N1 a traves del sistema de Tickets de incidentes, asegurando el adecuado seguimiento, monitoreo y resolución de las necesidades de la organización. 

Principales tareas: 

  • Brindar soporte, seguimiento y resolución a todos los requerimientos e incidentes reportados
  • Realización de rutinas programadas de mantenimiento, chequeos proactivos, verificación de insumos y repuestos para garantizar la continuidad del negocio.
  • Colaborar con el área de IT en la resolución de problemas.
  • Gestionar el stock de repuestos mínimos y adecuados para asegurar la continuidad de las operaciones.

Apostamos a perfiles con formación en IT (terciaria - universitaria - técnica) que quieran desempeñarse en roles de Soporte N1 en empresas industriales / comerciales. 

Buen manejo de Sistemas operativos Windows, entre otros. Conocer o haber trabajado con SAP es un plus. 

Experienccia con Office 365

Se requiere orientación al cliente interno y fuerte interés e inclinación por la resolución de problemas. 

La persona deberá tener disponibilidad para viajar al interior, eventualmente y previo planificación, para poder colaborar con los requerimientos operativos. 

La oportunidad de integrar un equipo de IT en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional en el rol, y dentro del área. 

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Role and Technologies

In accordance with Law No. 18,331, Decree 414/09, art. 37 to 40 of Law 19,670 and Decree 64/20, on the Protection of Personal Data and Action of Habeas Data, declares that I voluntarily provide my personal data, and that they it can be used by BÚSQUEDAS IT in selection processes and administration of current and future personnel and/or transferring to clients, key partners or other local and international companies; and that BUSQUEDAS IT will be able to store them it on its servers located in the United States, Texas, and process them it with broad commercial fines for the best fulfillment of its services. If you no longer want to be part of the database, send an email requesting unsubscription to info@busquedasit.com.

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